Striving to be the best

お客様に頼られる存在であり続けられるよう頑張っていきたい

K.K

税務会計コンサルタント(経験者)
税務会計部門 / 2022年入社

PROFILE

金融業界や経理職経験後に会計業界へ。2022年TOTALに入社。前職の経験を活かし、税務会計コンサルタントおよびマネージャーとして、仕事・育児・勉強のバランスを取りながらキャリアスタッフとして活躍中。

ある1日のスケジュール

8:50 出社
メールチェックと一日のタスク整理をします。
10:00
オンラインにてお客様と面談をすることが多いです。
14:00
チームメンバーとの個別面談や申告書の作成、訪問準備などを行います。
17:30 退社
すぐに子供のお迎えに向かいます。

TOTALを選んだ理由

TOTALを選んだのは、前職よりも規模が大きい安心感と、グループ内に社会保険労務士、行政書士、司法書士といった専門家が多くいる環境も魅力でした。お客様から様々なご相談やご質問をいただく中で、税理士業務以外の各士業の手続きについても最低限の知識がないと他の部署に繋ぐこともできません。会計業界にいるだけでは知り得ないこと、例えば建設業許可のような税務会計業務とは直接的には関係のない知識なども、社内の専門家への相談を通じて自然と得られることは、とても価値があることだと感じています。特に未経験で入社する方にとっては、専門分野で分からないことをインターネットで調べたとしても、その情報が正しいのかどうか判断がつかないことも多々あるかと思います。そのような状況でも専門家にすぐ相談できるという環境は、TOTALの最も魅力的な点かと思います。お客様にも安心してご案内やご提案ができますし、自分自身の経験にも繋がりますね。

マネージャーとしての役割と人材育成

現在、税務会計コンサルタントとしてお客様対応をする一方で、マネージャーの業務も行っています。チームメンバーに対しては、最終的な目標は示しつつも、個々のペースに合わせて成長をサポートするマネジメントを心掛けています。マネジメントにおける課題は色々ありますが、まずは自分がこれまで上司や先輩にしてもらって良かったと感じることをメンバーに対しても実践するようにしています。具体的には、指摘だけでなく解決方法まで一緒に考えたり、不安な時には面談に同席したりといったことでしょうか。今は業務に対するフィードバックを求められることも多いので、次に繋がるようなフィードバックの仕方を意識しています。忙しい日々の中でも各メンバーの状況を把握し、一人一人としっかり向き合っていけるマネージャーになりたいと思っています。

将来のキャリアビジョン

将来的には、質問されてもすぐに的確に答えられるような、どんな論点でもこなすことができるコンサルタントになりたいと考えています。そのために今は様々な業務を担当し、しっかりと経験を積むことを一番の目標にしています。
お客様からいただくご相談は本当に多岐にわたり、時には税務と関係のないものも含まれます。対応に難しさを感じる場面もありますが、「この人に言えば力を貸してくれる」と思っていただいているとプラスに捉えています。また、大変ありがたいことに、お客様から知り合いの方をTOTALにご紹介いただくこともあります。お客様が信頼を寄せてくださっている証拠でもあるので、今後もお客様に頼られる存在であり続けられるよう頑張っていきたいですね。

ワークライフバランスについて

家族とも協力しながら仕事と育児を両立しています。子供が体調不良になることもあるので、日頃からスケジュールやタスク管理には特に気を配っていますね。締め切り直前ではなく、かなり前にタスクの作業予定を登録しておくなど、早めに予定を立て、余裕をもって業務に取り組むよう常に意識しています。いつ何があっても対応できるようにというバッファーの確保でもあります。TOTALには育児と仕事を両立している方がたくさんいますし、とても理解のある環境です。TOTALの社風として「人が良い」と思いますし、良好な人間関係の中で働けているなとありがたく感じています。だからこそ、私も仕事に真摯に向き合い、子育てや家庭と両立しつつ、できる限りのことをやりたいと思っています。

TOTALで一緒に
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TOTALでは、経験や未経験を問わず、
広く共に成長できる方を募集しています。
TOTALに興味を持っていただけたら、ぜひご応募ください。